Soluciones / SMS Two-way
Mensajería bidireccional en tiempo real
La mensajería bidireccional o confiable es la solución perfecta para las empresas que desean tener comunicaciones bidireccionales con sus clientes.
- Interactivo
- En Línea
- Simple
- Directo
Servicio SMS Bidireccional
Confirma citas
Confirma las citas de tus clientes (pacientes) vía SMS en tiempo real y visualiza en línea todos los mensajes de enviados y recibidos.
Concursos SMS interactivos
Servicio que permite la repartición de ingresos derivados de concursos o promociones vía SMS tarificados.
Palabras clave
La opción de Palabras Clave le permitirá llevar a cabo múltiples campañas con un único número. Puede usar varias palabras clave a nivel de mensaje, por ejemplo GOL.
Respuestas automaticas
Puedes configurar y automatizar auto-respuestas predeterminadas para tus campañas bidireccionales vía SMS tanto a nivel de palabra clave como de número.
Opt In y Opt Out vía SMS
Los procesos Opt in/out se automatizan y personalizan fácilmente desde nuestro sistema.
Comunicación bidireccional las 24 horas del día
Casos de uso
Principalmente el SMS Two Way o Bidireccionales se utilizan en las siguientes industrias
Salud
Instituciones de Salud utilizan el SMS como un medio de confirmación de citas medicas
Entretención
Envío de descuentos, tickets e invitaciones vía SMS.
Gobierno
El SMS como un medio de comunicación transversal e inclusivo que permite la interacción entre las Instituciones Públicas y la Comunidad.
SMS Two Way de Celcom
Nuestros sistemas pueden enviar mensajes SMS y recibir respuestas a mensajes salientes.
Cuando hablamos de mensajes bidireccionales, simplemente queremos decir que tus clientes pueden responder directamente a los mensajes SMS que les envías.
La empresas de todo el mundo utilizan la mensajería bidireccional para interactuar con sus clientes.
El cliente también es quien puede comenzar la comunicación, por ejemplo, enviando un comando tipo RUT al 3030, así obtener algún tipo de información o descuento.
